中國(guó)入境旅游發(fā)展年度報(bào)告2015
2015年11月17日,由中國(guó)旅游研究院、Visa公司主辦,人民網(wǎng)旅游頻道協(xié)辦的“《中國(guó)入境旅游發(fā)展年度報(bào)告2015》發(fā)布會(huì)暨入境旅游創(chuàng)新發(fā)展論壇”在京舉行。
中國(guó)旅游研究院院長(zhǎng)戴斌教授和Visa公司中國(guó)區(qū)總經(jīng)理于雪莉女士分代表兩家主辦單位發(fā)言。戴斌院長(zhǎng)表示,對(duì)中國(guó)作為全球重要國(guó)際旅游目的地的前景依然充滿信心,并呼吁政府和業(yè)界為入境游客提供更好的旅行接待服務(wù)。于雪莉總經(jīng)理表示,Visa公司將繼續(xù)全力支持中國(guó)入境旅游的可持續(xù)發(fā)展,向世界展示一個(gè)現(xiàn)代的、健康的、和平的“美麗中國(guó)”,并將致力于通過(guò)與旅游業(yè)伙伴之間的合作進(jìn)一步整合全球資源,為推動(dòng)跨境人員往來(lái)和國(guó)際人文交流做出積極貢獻(xiàn)。
中國(guó)旅游研究院發(fā)布了《中國(guó)入境旅游發(fā)展年度報(bào)告2015》(以下簡(jiǎn)稱“《報(bào)告2015》”)的研究成果?!秷?bào)告2015》由中國(guó)旅游研究院的專家團(tuán)隊(duì)編寫,內(nèi)容翔實(shí)地反映了當(dāng)前我國(guó)入境旅游發(fā)展的整體市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和行業(yè)關(guān)注熱點(diǎn)?!秷?bào)告2015》也是自2012以來(lái)連續(xù)出版的第四本入境旅游研究年度報(bào)告。
《報(bào)告2015》從市場(chǎng)總體狀況、客源結(jié)構(gòu)特征、全球國(guó)際旅游、客源地產(chǎn)出、地域特征與空間流向、入境旅游市場(chǎng)需求、入境游客消費(fèi)行為特征等多重角度入手對(duì)2014年中國(guó)入境旅游進(jìn)行了全面分析和深入解讀,積極回應(yīng)當(dāng)前入境旅游發(fā)展的熱點(diǎn)問題,并對(duì)我國(guó)入境旅游的未來(lái)發(fā)展做出預(yù)測(cè)和建議。
《報(bào)告》指出,
2014年,中國(guó)入境旅游市場(chǎng)保持平穩(wěn)發(fā)展態(tài)勢(shì),綜合效益持續(xù)提升。2014年我國(guó)接待入境游客12849.83萬(wàn)人次,同比下降0.45%。2014年我國(guó)接待入境過(guò)夜游客5562.20萬(wàn)人次,同比下降0.11%,市場(chǎng)規(guī)??偭课痪邮澜绲谒模瑑H次于法國(guó)、美國(guó)和西班牙。
全球國(guó)際旅游持續(xù)復(fù)蘇,歐洲、亞太和北美繼續(xù)引領(lǐng)國(guó)際旅游發(fā)展。2014年全球入境旅游總?cè)藬?shù)首次超過(guò)了11億人次,達(dá)到了11.38億人次,同比增長(zhǎng)4.7%。其中,歐洲、亞太、美洲繼續(xù)保持國(guó)際三大旅游熱點(diǎn)地位。我國(guó)客源市場(chǎng)結(jié)構(gòu)進(jìn)入調(diào)整期,客源市場(chǎng)有升有降,整體降幅收窄。
入境客流擴(kuò)散的等級(jí)性與近程性特征顯著,客流擴(kuò)散的路徑持續(xù)多樣化。由于受到旅游資源、地方知名度、空間距離、旅行費(fèi)用等多重因素的影響,入境客流的擴(kuò)散呈現(xiàn)出典型的“等級(jí)性”與“近程性”特征。伴隨入境旅游市場(chǎng)規(guī)模的發(fā)展壯大,入境客流擴(kuò)散的路徑持續(xù)多樣化,新的擴(kuò)散路徑日益成長(zhǎng)起來(lái)。
入境旅游的消費(fèi)水平相對(duì)偏低,游客綜合滿意度處于“基本滿意”水平。2014年入境游客滿意度指數(shù)為73.97,處于“基本滿意”水平,比2013年下降1.49。2014年全國(guó)大范圍持續(xù)的霧霾天氣對(duì)入境游客滿意度產(chǎn)生直接影響。入境游客對(duì)空氣質(zhì)量的敏感程度遠(yuǎn)大于國(guó)內(nèi)游客,霧霾天氣甚至被國(guó)際媒體列入全球旅游警告。此外,包括恐怖襲擊、航班失聯(lián)、文明行為、居民友好程度等旅游環(huán)境因素都在一定程度上影響了全年的入境游客滿意度提高和旅游發(fā)展質(zhì)量提升。
入境旅游市場(chǎng)綜合效益穩(wěn)步提升,入境游客用卡消費(fèi)需求有待持續(xù)釋放。近年來(lái)中國(guó)入境旅游市場(chǎng)在波動(dòng)變化的同時(shí),外匯收入始終保持穩(wěn)步增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),綜合效益穩(wěn)步提升。酒店、機(jī)票和旅行類服務(wù)在入境游客用卡消費(fèi)總量中的占比僅為35%左右,依然存在較大的市場(chǎng)潛力。入境游客用卡消費(fèi)結(jié)構(gòu)中排名第一的項(xiàng)目為其他類消費(fèi),實(shí)際上表明了更多的用卡消費(fèi)是產(chǎn)生在取現(xiàn)、景點(diǎn)門票、保險(xiǎn)、醫(yī)療服務(wù)、電信、租車服務(wù)、加油站、物流、美容休閑及運(yùn)動(dòng)等消費(fèi)場(chǎng)所,該類消費(fèi)顯示出巨大的增長(zhǎng)潛力和良好的開發(fā)前景。入境游客持卡取現(xiàn)后消費(fèi)和直接持卡消費(fèi)的比例幾乎持平,顯示出我國(guó)供入境游客刷卡消費(fèi)場(chǎng)所的局限性,以及在一線城市以外消費(fèi)場(chǎng)所的用卡環(huán)境依然有待進(jìn)一步優(yōu)化。
從市場(chǎng)規(guī)模來(lái)看,預(yù)計(jì)入境旅游總體規(guī)模將維持相對(duì)平穩(wěn)態(tài)勢(shì)。受全球經(jīng)濟(jì)持續(xù)低迷、地緣政治、國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇、人民幣匯率波動(dòng)、我國(guó)環(huán)境問題依然突出等多重因素的影響,預(yù)計(jì)入境旅游市場(chǎng)需求依然相對(duì)平穩(wěn)。
就政策環(huán)境而言,免簽退稅政策和72小時(shí)過(guò)境免簽拓展了入境旅游的發(fā)展空間。立足國(guó)家戰(zhàn)略視角,“一帶一路”將為入境旅游發(fā)展帶來(lái)新契機(jī)。
《中國(guó)入境旅游發(fā)展年度報(bào)告》作為中國(guó)旅游研究院“1+8+X”年度報(bào)告書系之一,一貫堅(jiān)持前瞻性的政策導(dǎo)向、扎實(shí)的市場(chǎng)調(diào)研、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臄?shù)據(jù)分析,深入的熱點(diǎn)透視,是目前研究中國(guó)入境旅游市場(chǎng)方面最為權(quán)威,信息量最為豐富的報(bào)告。該報(bào)告長(zhǎng)期以來(lái)受到國(guó)家和地方各級(jí)旅游行政主管部門、旅游企業(yè)、旅游研究機(jī)構(gòu)的高度關(guān)注。
“入境旅游創(chuàng)新發(fā)展論壇”同期舉行
發(fā)布會(huì)結(jié)束后,進(jìn)入“入境旅游創(chuàng)新發(fā)展論壇”環(huán)節(jié)。來(lái)自中國(guó)科學(xué)院地理科學(xué)與資源研究所、北京交通大學(xué)、北京第二外國(guó)語(yǔ)學(xué)院、北京聯(lián)合大學(xué)旅游學(xué)院、中國(guó)旅游研究等科研機(jī)構(gòu)和高等院校,北京市旅游發(fā)展委員會(huì)等地方旅游行政主管部門,國(guó)家開發(fā)銀行、Visa公司等主要旅游產(chǎn)業(yè)及涉旅產(chǎn)業(yè)代表機(jī)構(gòu),圍繞“'一帶一路'國(guó)家戰(zhàn)略背景下的入境旅游工作重點(diǎn)”、“入境旅游發(fā)展質(zhì)量提升與游客消費(fèi)便利化的促進(jìn)與展望”等研討專題積極建言獻(xiàn)策,共同謀劃我國(guó)入境旅游的未來(lái)發(fā)展道路。論壇取得了豐碩成果。
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