“旅游+互聯(lián)網(wǎng)”助力大慶旅游產(chǎn)業(yè)提檔升級

來源：平安國際旅行社 | 時間：2015-11-27

近日，我省出臺了《黑龍江省“旅游+互聯(lián)網(wǎng)”行動計劃》，將大慶作為全省3個試點城市之一進行培育，通過物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)等信息化手段，逐步實現(xiàn)旅游管理、旅游服務(wù)、旅游營銷的全面升級，助力旅游產(chǎn)業(yè)跨越發(fā)展。近年來，大慶市旅游業(yè)不斷加快信息化建設(shè)步伐，為此次成為試點城市奠定了堅實基礎(chǔ)。

一是強化頂層設(shè)計。與智慧旅游協(xié)同創(chuàng)新中心合作，制定了《大慶市旅游“互聯(lián)網(wǎng)+”(2015-2017)三年行動計劃》，并促成“智慧旅游協(xié)同創(chuàng)新(大慶)中心”項目在大慶落地，成為大慶市旅游業(yè)發(fā)展的智庫，引領(lǐng)大慶市旅游業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。未來幾年，將逐步構(gòu)建大慶景區(qū)客流預(yù)警監(jiān)測、導(dǎo)游綜合服務(wù)、住宿業(yè)庫存信息發(fā)布等平臺，打造智慧景區(qū)、12301全媒體呼叫中心、旅游資源數(shù)據(jù)庫項目等重點項目，穩(wěn)步提高大數(shù)據(jù)挖掘能力，實現(xiàn)O2O、人工智能等技術(shù)在旅游領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用，助推產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。

二是夯實發(fā)展基礎(chǔ)。實施“智慧旅游”建設(shè)工程，建立了大慶旅游政務(wù)網(wǎng)、旅游資訊網(wǎng)、濕地旅游網(wǎng)、96760旅游服務(wù)熱線“三網(wǎng)一線”運營體系，實現(xiàn)了政務(wù)信息公開、行政事項網(wǎng)上辦理和旅游咨詢服務(wù)等多種功能，并在大慶旅游政務(wù)網(wǎng)內(nèi)置“大慶市旅游景區(qū)電子信息分布圖”，配套顯示景區(qū)電話、開放時間、門票價格、景區(qū)位置等信息，滿足游客不同需求。此外，還在大慶市重要景區(qū)(點)安裝了觸摸屏，進一步完善城市功能。

三是實施智慧營銷。與北京市景區(qū)寶、全景客公司合作，分別開發(fā)出黑魚湖生態(tài)園的智能講解系統(tǒng)及360度全景游大慶體驗互動營銷系統(tǒng)，探索智慧景區(qū)建設(shè)；在全省率先開通大慶旅游官方微博、微信等新媒體，廣泛應(yīng)用到旅游推介、活動舉辦、產(chǎn)品展示等營銷事件中，取得良好效果。舉辦的“新浪達人游大慶”活動，新媒體用戶閱讀量達到208.4萬。截至目前，大慶旅游官方網(wǎng)站點擊率近10萬次/年；旅游粉絲11.9萬人，發(fā)布信息2057條；微信粉絲3000人。

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