<專列 >廣西,桂林,海南,興隆,三亞,廣東,湛江,專列 十日游

◆ 特別說明和注意事項【此款內(nèi)容均作為游客與旅行社旅游合同附件的重要內(nèi)容，游客簽訂協(xié)議即為同意以下條款】： 

1、甲方代表與合同變更的說明：甲方簽訂合同的代表必須征得合同內(nèi)所有游客的同意，方可代表甲方與旅行社簽訂合同，合同變更的相關(guān)事宜也必須由合同簽訂人攜帶合同到旅行社進(jìn)行變更。

2、有效身份證件：參加國內(nèi)旅游時須攜帶有效期內(nèi)的身份證，如因個人原因沒有帶有效身份證件造成無法辦理入住手續(xù)造成的損失，游客自行承擔(dān)責(zé)任；老年人享受門票優(yōu)惠政策的必須老年證和身份證兩證齊全，因證件不全導(dǎo)致優(yōu)惠政策無法享受的，游客自行負(fù)責(zé)。

3、健康說明：本次專列長途旅行，時間長、溫差大、部分地區(qū)海拔高，報名前請仔細(xì)閱讀相關(guān)注意事項。游客在充分了解旅途的辛苦和行程中醫(yī)療條件有限的前提下，確定自己的身體健康狀況適合參加本次旅游活動后方可報名參團(tuán)。因個人既有病史和身體殘障在旅游行程中引起的疾病進(jìn)一步發(fā)作和傷亡，旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任，現(xiàn)有的保險公司責(zé)任險和意外險條款中，此種情況也列入保險公司的免賠范圍。旅行社為非健康醫(yī)療專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)，無法判定游客的身體健康狀況是否適合參加本次旅游活動，游客在旅行社簽訂旅游合同，即視為游客已經(jīng)了解本次旅行的辛苦程度和行程中醫(yī)療條件有限的前提，并征得專業(yè)醫(yī)生的同意；

①報名時旅游者應(yīng)確保身體健康，保證自身條件能夠完成旅游活動，身體健康狀況不佳者，請咨詢醫(yī)生是否可以參加本次旅游活動，根據(jù)自身情況備好常用藥和急救藥品，因自身疾病而引起的后果，游客自行承擔(dān)責(zé)任；出團(tuán)前游客須簽字確認(rèn)《旅游者健康狀況確認(rèn)書》；

②本次專列配備一名醫(yī)生，僅在專列火車上接受游客的病情問診，不負(fù)責(zé)治愈，無法單獨(dú)提供專列火車下的隨團(tuán)醫(yī)療和急救服務(wù)，無法為每位游客提供一對一服務(wù)；游客出現(xiàn)急癥請主動通知工作人員，旅行社將協(xié)助游客就進(jìn)送往當(dāng)?shù)蒯t(yī)療機(jī)構(gòu)檢查治療；

③有聽力、視力障礙的游客須有健康旅伴陪同方可參團(tuán)；

④個人有精神疾病和無行為控制能力的不能報名參團(tuán)。

4、安全防范：旅行社的導(dǎo)游人員和其他工作人員無法為游客提供一對一的服務(wù)，旅行社工作人員在接待游客報名時已經(jīng)充分告知本行程中的注意事項和對游客身體健康的要求，旅游活動中游客必須注意自身安全和隨行未成年人的安全，保管好個人財務(wù)，貴重物品隨身攜帶；

5、未成年人保護(hù)：旅行社不接受未滿十八周歲、不具備完全民事行為能力的未成年人單獨(dú)參團(tuán)。未成年人必須有成年人陪伴方可參團(tuán)，一起報名參團(tuán)的成人即為其參團(tuán)過程中的監(jiān)護(hù)人，有責(zé)任和義務(wù)做好未成年人的安全防范工作。

6、旅游保險說明：旅行社已經(jīng)購買旅行社責(zé)任險，建議游客購買旅游人身傷害意外險，為自己提供全方位的保障。旅行社責(zé)任險是旅行社投保，保險公司承保旅行社在組織旅游活動過程中因疏忽、過失造成事故所應(yīng)承擔(dān)的法律賠償責(zé)任的險種。旅游人身意外傷害險（請關(guān)注各保險公司對于投保游客年齡的限制，對于70歲以上游客，有的保險公司不接受投保，有的保險公司是賠付減半，80歲以上游客保險公司一般是不接受投保），游客自行繳費(fèi)即為該保險的投保人和受益人，由保險公司對游客受到的意外傷害進(jìn)行承包，意外傷害的定義是【指遭受外來的、突發(fā)的、非本意的、非疾病的客觀事件直接致使身體受到的傷害】。游客認(rèn)真閱讀旅游人身意外傷害險的具體條款并無異議后，自己在保險公司購買或委托旅行社代為購買。游客在旅游活動中，發(fā)生意外傷害時，旅行社協(xié)助游客聯(lián)絡(luò)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行救治并向保險公司報案，游客或其家屬自行繳付醫(yī)療費(fèi)用，因游客或家屬拒付醫(yī)療費(fèi)用造成的各種傷害和風(fēng)險旅行社不承擔(dān)責(zé)任；治療結(jié)束后，旅行社出具證明協(xié)助游客辦理保險賠付手續(xù)。

7、不可抗力免責(zé)說明：由于不可抗力等不可歸責(zé)于旅行社的客觀原因或旅游者個人原因，造成旅游者經(jīng)濟(jì)損失的，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。如惡劣天氣、自然災(zāi)害、火車延誤、汽車塞車等不可抗力原因如造成團(tuán)隊行程更改，延誤、滯留或提前結(jié)束時，旅行社不承擔(dān)責(zé)任。因此發(fā)生的費(fèi)用增減，按未發(fā)生費(fèi)用退還游客，超支費(fèi)用由游客承擔(dān)的辦法處理。

8、專列退團(tuán)說明：游客報名后因故不能參加專列旅游，卻因身體原因不能成行，可在專列出發(fā)前換人參團(tuán)（新?lián)Q的游客另行購買旅游意外險），在旅行社重新簽訂合同；如果確認(rèn)退團(tuán)，因旅游專列車票為團(tuán)體包票不予退票，游客須承擔(dān)專列火車票損失費(fèi)硬臥800元（軟臥1300元），出發(fā)前3天內(nèi)要求退團(tuán)的，除火車票外還須賠償600元/人旅行社業(yè)務(wù)預(yù)訂損失費(fèi)（主要是旅游大巴車位分?jǐn)傎M(fèi)用）；

9、行程調(diào)整：大型旅游專列為避免擁擠，行程景點順序以實際安排為準(zhǔn)，如遇政府和景區(qū)原因性景點暫時關(guān)閉，調(diào)整游覽時間，如行程時間內(nèi)無法安排，按照旅行社折扣門票費(fèi)用退游客；

10、購物和自費(fèi)游覽活動說明：按照《旅游法》第五十六條規(guī)定，“旅行社組織、接待旅游者，不得指定具

體購物場所，不得安排另行付費(fèi)旅游項目。但是，經(jīng)雙方協(xié)商一致或者旅游者要求，且不影響其他旅游者行程安排的除外”。游客如有購物和自費(fèi)活動需要，在不影響其他旅游者的行程安排前提下，另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議后安排。

11、旅行社已經(jīng)按照正常的專列申報程序向鐵路部門申報本次旅游專列，如遇鐵路部門政策性因素、車輛調(diào)配因素、國家突發(fā)事件征用鐵路資源等情況，專列不予開行，提前七天以上通知游客退團(tuán)，旅行社全額退款給游客，旅行社不承擔(dān)其它責(zé)任。

12、質(zhì)量監(jiān)督和投訴處理：①本產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)督電話15366161066，有質(zhì)量接待問題導(dǎo)游人員無法處理時，請直接撥打電話進(jìn)行投訴，便于我社及時解決質(zhì)量問題，確保您的權(quán)益。②當(dāng)?shù)芈眯猩缣峁┑穆糜钨|(zhì)量跟蹤表，作為我社實施質(zhì)量監(jiān)督的重要依據(jù)，游客務(wù)必如實填寫；③我社安排質(zhì)量監(jiān)督人員通過電話回訪的方式抽樣調(diào)查服務(wù)質(zhì)量，接到回訪電話時，請游客如實反映接待質(zhì)量。

鋪位安排說明：硬臥 一人報名，可以選擇上鋪或中鋪；二人報名，二中鋪或一上一下；三人報名，上中下鋪；軟臥 一人報名上鋪，二人報名上下鋪。

醉美夕陽紅-幸福之旅專列旅游注意事項

歡迎您參加夕陽紅幸福之旅，旅游活動中要特別注意以下問題：

◆吃：這是首要的，只有吃得好，才能游得好，所以一定要吃飽、吃干凈。

1、在旅途中吃宜清淡，多吃疏菜水果（西紅柿、黃瓜等），少吃腥葷。要注意消化能力，火車上的餐是自備的，您可以到餐車用餐，也可以帶方便面、真空包裝的肉制品、水果等，但注意保質(zhì)期。

2、隨身攜帶方便保溫水杯，旅游時應(yīng)多多補(bǔ)充水份，可減少腸胃不適的機(jī)率；

3、在餐廳就餐事要相互謙讓，要有時間觀念，不要提前或推后，按10人/桌入席（只有當(dāng)坐夠10人后才上菜）

◆住：要保證有足夠多的睡眠。避免過度疲勞。

1、火車上要注意公德，晚上熄燈后不應(yīng)大聲喧嘩，晚上上洗手間及開關(guān)門時也應(yīng)輕手輕腳，只有大家同心協(xié)力才會營造一個和諧輕松的環(huán)境。

2、有條件的話在睡前洗個熱水澡會有助睡眠（洗澡時要站穩(wěn)，防止地滑，必要時要鋪上地巾）。

3、注意做好腳的保健，最好穿柔軟合腳的鞋，每晚睡前用熱水泡腳，睡時將小腿和腳稍墊高，以防下肢水腫，并可自我按摩雙腿肌肉和腳心。

 4、愛護(hù)酒店設(shè)施，帶好自己的房牌，出門要結(jié)伴，記清楚酒店名稱及電話。

◆行：1、進(jìn)站：認(rèn)準(zhǔn)自己的隊伍，（導(dǎo)游、隊旗、團(tuán)號）戴好標(biāo)志帽、牌；進(jìn)站時任何行李都要

過X光安全檢查，請自覺按順排隊安檢，不要慌、時間很充足，避免擁擠；

2、上車：如時間允許，到候車室放下行李后，向?qū)в握埣伲喠魅バl(wèi)生間，進(jìn)站時聽指揮，以座位為準(zhǔn)，按順序排一縱隊進(jìn)站上車

3、 絕對禁止自己用水杯和方便面飯盒直接打開水，平時喝水或吃泡面時絕對禁止打滿杯（碗）！以免急剎車時燙到自己或他人。

4、在火車上行走時一定要看準(zhǔn)落腳點及扶手（因為在山區(qū)及半封閉的鐵路段，時常會發(fā)生緊急剎車，切記?。?

5、火車上如須需座便凳請向?qū)в嗡魅?。注意保持廁所及洗臉間衛(wèi)生，火車上的用水全部是靠沿途大站提供，車上的水箱容積有限，請大家注意節(jié)約用水。

6、汽車上：注意乘車時別將肩臂倚靠在車窗玻璃上，以免受寒。

7、游覽中：游覽時，行步宜緩，循序漸進(jìn)，攀山登高要量力而行，以免勞累過度，加重心臟負(fù)擔(dān)。若出現(xiàn)頭昏、頭痛或心跳異常時，應(yīng)就地休息或就醫(yī)。

8、  做到走路不觀景，觀景不走路，古城中的石板街地面較滑，小心慢行。     

9、爬山、走路不宜與人拼體力。有些老人年齡雖大，但并不服老，大有老夫不減當(dāng)年勇的氣概。每個人體力的強(qiáng)弱有很大的差異，旅游時，應(yīng)量力而行，走得動走走，走不動歇歇，爬山、走路切莫與人拼體力，走不動硬撐有害無?！?

◆游：游是核心，一定同導(dǎo)游配合好，可領(lǐng)略到更多樂趣和知識。

1、去游覽景點之前，找些有關(guān)介紹讀一讀，這樣會提高旅游檔次。

 2、先聽講解后照相，要有集體觀念。一定要跟上隊伍，避免走散，如走散一定要原地等待或與導(dǎo)游聯(lián)系，必要時請撥打您帽子及胸牌上的應(yīng)急電話！

3、照相時不要把包放在地上，有可能人多時，回頭一看，不冀而飛了；

4、俗話說：“有錢難買回頭看”，退房時一定要仔細(xì)察看，有沒有東西放在衛(wèi)生間、抽屜里、枕頭底下，要做好防曬工作，以免中風(fēng)。

◆購：

1、以地方特色作取舍　如杭州的龍井、海南的椰子制品、云南的民族服飾、桂林的三寶等。

2、以小型輕便為首選　有些特色商品，體積笨重龐大，隨身攜帶很不方便，不宜購買。人在旅途，游山玩水、并不輕松，行李包越少越好.　 

3、切忌貪便宜　要禁得住價格和叫賣的誘惑。勿因購物影響到旅游心情。

◆娛：

1、不要入迷，適可而止。

2、注意安全，保存體力，勿出入不適當(dāng)?shù)膱鏊?

溫馨提示：出門旅游，安全第一！旅游前宜做一次全面體檢，合格才能出門。

旅途中有各式各樣的健康問題，應(yīng)攜帶一些常備藥物和個人所需的藥物，如：暈車藥、抗過敏藥、清涼油、感冒藥、腸胃藥、消毒水、皮膚保養(yǎng)品等；原本有筋骨方面疾病的患者，應(yīng)準(zhǔn)備內(nèi)服及外用藥，并準(zhǔn)備護(hù)膝等保健用品。尤其本身有心血管疾病、慢性病或過敏等身體問題者，在出門前做好健康檢查，并聽從醫(yī)生意見，確定個人身體健康狀況能夠順利完成本次旅游活動。

日常用品：（遮陽傘、墨鏡、膠卷、電池、洗刷用品、安全信息卡、防曬霜、泳衣）