(1)因入住賓館登記需要,游客請(qǐng)務(wù)必帶好有效身份證,否則酒店無(wú)法入住,如出現(xiàn)單男單女請(qǐng)補(bǔ)交房差或拼住三人間!
(2)游客意見(jiàn)單是評(píng)定旅游質(zhì)量的重要依據(jù),若客人在旅行中有任何異議,請(qǐng)?jiān)诋?dāng)?shù)丶皶r(shí)提出,完團(tuán)后,團(tuán)隊(duì)質(zhì)量均以質(zhì)量跟蹤表為準(zhǔn)。恕不接受虛填、假填或不填以及逾期投訴而產(chǎn)生的后續(xù)爭(zhēng)議,敬請(qǐng)諒解!若對(duì)某項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不滿意,請(qǐng)寫出理由。請(qǐng)組團(tuán)社務(wù)必提醒客人此直通車為散客拼團(tuán),客人為沿途上車,集合時(shí)間以出發(fā)前一天通知為準(zhǔn)!
(3)我社對(duì)小孩和60歲以上游客不承擔(dān)監(jiān)護(hù)權(quán);游客需自行保管自己貴重物品,如游客因自身原因遺失物品,由自身負(fù)責(zé),我社及導(dǎo)游有義務(wù)協(xié)助尋找或報(bào)案,但不負(fù)責(zé)賠償。如憑證件門票產(chǎn)生免票,我社導(dǎo)游按折扣門票現(xiàn)退款。(贈(zèng)送景點(diǎn)不退);持學(xué)生證者不再享受優(yōu)惠!
(4)游覽景點(diǎn)都有規(guī)定的時(shí)間,請(qǐng)大家自覺(jué)按照導(dǎo)游規(guī)定的時(shí)間地點(diǎn)集合上車,若沒(méi)有在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上車,我們的車輛最多等候20分鐘,若還沒(méi)有抵達(dá)集合地,為了團(tuán)隊(duì)大部分人的利益,請(qǐng)遲到游客自費(fèi)打車到下一個(gè)景點(diǎn)或者賓館、餐廳!謝謝您的配合!團(tuán)隊(duì)行程在不減少景點(diǎn)的情況下可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理的調(diào)整!
(5)如因游客原因臨時(shí)離團(tuán),未產(chǎn)生的費(fèi)用將按照旅行社實(shí)際成本退費(fèi),因人力不可抗據(jù)因素造成景點(diǎn)無(wú)法游覽,退還我社實(shí)際成本,贈(zèng)送景點(diǎn)不退!
(6)不含旅游意外險(xiǎn),推薦自費(fèi)景點(diǎn)及娛樂(lè)項(xiàng)目,如有航班時(shí)間及是否經(jīng)停要求請(qǐng)?jiān)谧稍兗皥?bào)名前提出,否則我社默認(rèn)客人同意我社安排的航班。如遇人力不可抗拒因素,產(chǎn)生費(fèi)用自理!
(7)福建均為套車,在景點(diǎn)等候10分鐘以內(nèi)均為正常情況;
(8)廈門市屬于我國(guó)5個(gè)經(jīng)濟(jì)特區(qū)之一,所謂寸土寸金,因此廈門整體住宿條件并不好,酒店并不一定是獨(dú)棟,酒店大堂有可能在樓層中間.(另廈門會(huì)議較多,請(qǐng)客人報(bào)名時(shí)一定提供住房安排情況,避免出現(xiàn)當(dāng)天無(wú)法安排3人間或者加床等情況) 行程中不提供自然單間,如產(chǎn)生單男單女地接社有權(quán)安排三人間、加床或由客人現(xiàn)付單房差,請(qǐng)盡量給予配合與諒解!
(9)因廈門海域多,即使游泳區(qū)域也無(wú)救生員,我社不建議客人下海游泳,如果客人私自下海游泳,造成身體傷害及任何后果,我社概不承擔(dān)任何責(zé)任。
(10)請(qǐng)?zhí)峁┛腿藴?zhǔn)確姓名及身份證號(hào),優(yōu)惠機(jī)票不簽轉(zhuǎn)、更改、退票,若因客人名字或身份證號(hào)錯(cuò)誤,產(chǎn)生機(jī)票損失由客人自理。
(11)用餐3早3正(十人一桌,八菜一湯) 酒店房費(fèi)已含早,正餐20元/人/餐,如若不足6人,當(dāng)?shù)噩F(xiàn)退正餐餐費(fèi)20元/人。